意诺榜
  购物指南
  注册和登录
  浏览商品
  加入购物车
  收银台结账
  积分
  支付方式
  支持哪些支付方式
  网上支付常见问题
  网购三步曲
  什么是会员中心
  关于包装
  标准包装(免费)
  礼品包装
  包装与物流配送
  物流配送方式
  物流配送范围
  物流情况表
  发货通知
  关于液体的运送问题
  关于签收
  正品保证与退换货政策
  正品保证
  安全购物保障
  七天无理由退货
  退换货时间/流程和方式
  活动介绍
  当前活动
  活动回顾
  其它问题
  免责声明
  客户监督
  争议处理
  安全性
  隐私权
  客户服务
  品牌招商
  广告服务
  关于意诺榜

 

 
物流配送与签收

物流配送方式

以快递为主(支持:宅急送/汇通/申通/圆通等国内各大快递公司);
如遇大部分快递无法送达的区域则采用中国邮政包裹或ems形式邮寄。

 

物流配送范围

以中国为主要覆盖区域,其他地区的快递和报关费用以当时的实际情况另计

 
 

物流时间表

地区

物流方式

发货时限(工作日)

配送费

江浙沪

快递 / 货到付款

付款后3-4工作日

快递:RMB5.00元 
货到付款:RMB10.00元

省会城市和直辖市

快递

付款后4-5工作日

RMB10.00元

其他主要城市

快递

付款后4-6工作日

RMB10.00 元

偏远地区

邮政包裹或EMS

付款后6-10工作日

RMB20.00元

其他非中国国内地区

快递(dhl/ems/ups等)

付款后的5-10个工作日

按照当时实际产生快递费结算,不包含清关费用或关税。

注:列表中属正常状态下的发货时限,不包括如:快递意外情况、联系不到顾客、无人签收、货品清关等特殊事件。
我们建议如果您无法在家庭住址签收,请将包裹送至您的工作地址。

 

发货通知

您的订单付运之后,我们将会通过电邮或电话或短信等方式发送此订单的快递参考编号给您。

重要提醒:如果您的订单在指定的时间内没有送达,请使用提供给您的、位于付运状态中的快递参考编号联络您快递公司或邮政局,或致电意诺榜客服中心400-820-3320

重要信息:为了获得最迅速的回复,请在联络我们的时候提供您的订单号码。

- 送货时需要签收。
- 通常发货至少一天后可以追踪发货记录。

 

关于液体的运送问题

一般情况下,本网站会按规定运送液态类化妆品;如发生某段时期或突发情况下,液态类化妆品禁运或无法正常运送的情况,我司客户服务人员将在知道该情况的第一时间通知相关的收件人或顾客,按照当时的实际情况以顾客的需求为前提,取消或延迟该笔订单。

重要信息:为了获得最迅速的回复,请在联络我们的时候提供您的订单号码。

 

关于签收(非常重要)

1. 顾客在收到货物时,请您务必认真检查所收商品与您订购的型号、数量是否一致;包装是否受损等。如有任意一项不符,请您立即致电客服热线:400-820-3320告知客服人员详情,并且请您现场拒绝签收,货物退还快递人员。

2. 如您签收后再提出货品有明显损坏迹象,或数量,型号不对等情况,恕我们不能受理。